# Nuestra Historia

## Bicicletas Yo-Vic S.L.

Bicicletas Yo-Vic S.L. fue constituida en 2011 y desarrolla su actividad en España, especializada en la comercialización de bicicletas reacondicionadas y accesorios relacionados con el ciclismo.

Desde nuestros inicios, nuestro objetivo ha sido ofrecer una alternativa para quienes buscan bicicletas revisadas a un precio competitivo, proporcionando información clara sobre el estado de cada producto y un servicio conforme a la legislación vigente.

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## Nuestra actividad

Nos dedicamos a la selección, revisión y comercialización de bicicletas reacondicionadas.

Antes de su puesta a la venta, cada bicicleta pasa por un proceso de revisión técnica y preparación realizado por nuestro equipo, con el fin de comprobar su funcionamiento y preparar el producto para su entrega.

Las características específicas y el estado de cada bicicleta se describen individualmente en su correspondiente ficha de producto.

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## Nuestros valores

### Transparencia

Facilitamos información clara sobre nuestros productos, precios, condiciones de venta, garantías, envíos y devoluciones para que el cliente pueda realizar su compra con toda la información necesaria.

### Atención al cliente

Ponemos a disposición de nuestros clientes distintos canales de contacto para resolver consultas relacionadas con nuestros productos y pedidos.

### Calidad

Nuestro equipo revisa cada bicicleta antes de su comercialización y sustituye los componentes cuando resulta necesario durante el proceso de reacondicionamiento.

### Cumplimiento normativo

Nuestra actividad se desarrolla conforme a la legislación española y europea aplicable en materia de comercio electrónico, protección de los consumidores y protección de datos personales.

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## Nuestra forma de trabajar

Los pedidos se preparan en nuestras instalaciones y se entregan a la empresa de transporte para su envío al cliente.

Las condiciones de envío, los plazos estimados de entrega, las devoluciones y las garantías pueden consultarse en las políticas publicadas en este sitio web.

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## Gracias por confiar en nosotros

Agradecemos la confianza depositada en Bicicletas Yo-Vic S.L.

Si necesita información sobre un producto o asistencia relacionada con un pedido, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

**Correo electrónico:** contacto@bicicletasyovicsl.es

**Teléfono:** +34 664 355 543

**Horario de atención:** De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.